Welcome to POMADEKU | #1 Men's online store in Indonesia

FAQ

 

Semua produk dapat dipesan melalui online di www.pomadeku.com atau menghubungi sales representative kami di 0821-1234-2737 (WhatsApp & LINE)

Akan lebih mudah untuk order melalui website, produk kami update setiap hari.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank (BCA & MANDIRI) dengan nomor rekening yang tertera sewaktu 'checkout' kemudian konfirmasi pembayaran anda di Payment Confirmation

Pesanan dikirim hari Senin-Sabtu, tidak termasuk hari libur nasional Indonesia. Setiap pesanan yang masuk pada hari Minggu akan dikirim hari kerja berikutnya.

Orderan akan dikirim pada hari yang sama apabila :
Senin - Jumat : Maksimal pembayaran & Payment Confirmation pukul 15.00
Sabtu : Maksimal pembayaran & Payment Confirmation pukul 12.00

Pengiriman menggunakan :
SiCepat Express (www.sicepat.com)

Kamu akan menerima email yang memberitahukan bahwa pesanan anda telah dikirim bersama dengan No. Resi pengiriman (H+1)

Tracking :

SiCepat : www.sicepat.com/cek-resi
Cek Resi : www.cekresi.com

Jika ada pertanyaan lebih lanjut bisa menghubungi kami di 0821-1234-2737

Semua barang tersedia (Stock Available) kecuali barang tersebut habis akan ada notifikasi 'Sold Out' pada setiap produk.

Jika barang yang anda beli tidak tersedia, maka kami akan menginformasikannya melalui email, sms atau telepon untuk menawarkan pengembalian dana atau tanggal ketersediaan barang sebagai alternatif.

Jika kamu ingin mengubah atau menambah pesanan, silahkan hubungi kami melalui email : [email protected] atau SMS/WhatsApp : 0821-1234-2737

Untuk saat ini pengiriman menggunakan layanan GO-SEND Same Day hanya berlaku untuk beberapa daerah di Jakarta saja. Untuk GO-SEND Instant, BOS bisa menghubungi Customer Service untuk melakukan order secara manual.

Batas waktu pengiriman GO-SEND :
Senin - Jumat : Maksimal pembayaran & Payment Confirmation pukul 14.00
Sabtu : Maksimal pembayaran & Payment Confirmation pukul 12.00

Reward Point adalah bentuk terima kasih kami kepada semua pelanggan POMADEKU. Setiap pembelian produk akan mendapatkan Reward Point tertentu yang kemudian bisa digunakan sebadai potongan belanja berikutnya.